계정 삭제 안내
bada 계정과 저장된 데이터를 삭제하는 방법을 안내합니다.
앱에서 삭제하기
- bada 앱을 열고 [설정]으로 이동합니다.
- 화면 아래 [계정·데이터 전체 삭제]를 누릅니다.
- 확인 창에서 [삭제]를 누르면 즉시 처리됩니다. 되돌릴 수 없습니다.
서버 삭제가 완료된 뒤에만 앱이 초기화되고 온보딩 화면으로 돌아갑니다. 네트워크 오류 등으로 서버 삭제가 실패하면 삭제되지 않았음을 그대로 안내하며, 기기 데이터도 지우지 않습니다.
앱을 지웠거나 접속할 수 없다면
support@badacall.com으로 가입에 사용한 정보와 함께 삭제를 요청해주세요. 본인 확인 후 동일한 절차로 처리합니다.
삭제되는 항목
- 계정(로그인) 자체
- 프로필과 학습 설정
- 통화 세션 기록과 전사
- 통화 리포트, 기억, 저장한 표현과 복습 데이터
- 이용량·스트릭·친밀도 등 계정에 연결된 진행 상태
- 기기에 저장된 로컬 데이터와 로그인 세션
계정 삭제는 AI 학습 이용 거부와 별개의 요청입니다. 계정을 유지한 채 학습 이용만 중단하려면 앱 [설정]의 AI 학습 이용 거부를 사용하세요.
보관되는 항목과 기간
⚠️ 법정 보존 대상과 기간은 법무 검토 후 확정해 게시합니다.
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령이 보존을 요구하는 결제·거래 기록은 해당 기간 동안 분리 보관되며, 이 기록은 서비스 제공이나 AI 학습에 사용하지 않습니다.
처리 시점
앱에서 요청한 삭제는 접수 즉시 서버에서 처리됩니다. 이메일로 요청한 경우 본인 확인이 끝난 뒤 처리하며, 관련 법령이 정한 기간을 넘기지 않습니다.
문의
계정 삭제 관련 문의: support@badacall.com